WICHTIGE KUNDENINFORMATION - WICHTIGE INFORMATION - CORONAVIRUS

Liebe Kundinnen und Kunden!

In der sich zurzeit schnell verändernden Situation aufgrund des Coronavirus möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick über die aktuelle Lage bei SMART WALL AUSTRIA geben. Für uns als Großhandelsunternehmen ist der Austausch mit anderen Menschen tief in unserer Natur und unserem Wesen verwurzelt. 

Zu Ihrem und genauso zu unserem Schutz haben wir daher interne und externe Verhaltensregeln festgelegt, diese werden von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verbindlich eingehalten: 

  • Unser Schauraum ist bis auf Weiteres geschlossen.
  • Außendienstmitarbeiter besuchen Kunden nur in Ausnahmefällen auf deren ausdrücklichen Wunsch und arbeiten ebenfalls im Home-Office.
  • Keine Teilnahme an internen und externen Terminen (Schulungen, Veranstaltungen, Messen, etc.).
  • Geschäftsreisen werden bis auf Weiteres eingestellt.


Diese Regeln sind das Ergebnis einer besonnenen Einschätzung der aktuellen Lage und um den verordneten Maßnahmen zu entsprechen.

Unseren Gewerbekunden stehen nach wie vor folgende Services zur Verfügung:

  • Bestellungen per Telefon +43 1 934 6604, E-Mail  office@smartwall.at oder online auf www.smartwall.at
  • Lieferung über unsere Logistikpartner (mit längeren Lieferzeit ist rechnen)
  • Abholung der vorbestellten Waren an unserem Standort nur nach telefonischer Vereinbarung und unter Einhaltung der allgemeinen hygienischen Präventionsmaßnahmen.


Gerne bleiben wir auch weiterhin mit Ihnen telefonisch oder per Mail in Kontakt. Bitte informieren Sie unser Team frühzeitig, falls Sie Lieferungen aufgrund von vorübergehenden Betriebsschließungen nicht annehmen können. Sie helfen uns damit, Logistikressourcen optimal einsetzen zu können!

Wir informieren Sie natürlich über weitere Änderungen. Bitte beachten Sie auch weiterhin die Kundeninformationen auf unserer Website.

Bis dahin - BLEIBEN SIE GESUND

Team Smart WALL
Paul Maurer CEO

 

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